Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja pelitilojen monipuolisuus
- Maksuvaihtoehdot sekä prosessointiajat
- Suojaus ynnä valvonta
- Bonusohjelma sekä kanta-asiakasedut
- Avun tavoitettavuus
Olemme luoneet kasinoalustamme huomioiden suomalaisten käyttäjien vaatimuksia sekä tavoitteita. verkossa kasino yhteen nykyaikaisen tekniikan vakiintuneeseen kotimaiseen asiakaspalveluun, sekä tuomme sinulle laajan pelielämyksen, missä kukin yksityiskohta on harkittu huolellisesti.
Pelivalikoimamme ja pelikategorioiden monimuotoisuus
Tuomme yli 3 000 peliä eri kategorioissa, joka varmistaa sen, jotta kukin asiakas löytää omalle mieluisan viihteen. Pelitarjontamme käsittää vanhoja hedelmäslotteja, videokolikkopelejä, pottipelejä sekä livekasino-osion, jolloin saat osallistua todellisia krupieereja kanssa reaaliajassa.
Kumppaneihin lasketaan kasinoalan parhaat pelintarjoajat, esimerkiksi NetEnt-pelitalo, Microgaming-pelitalot, Play’n GO ynnä Pragmatic-yhtiö Play. Tämä asia turvaa sen, miten saat pelaamaan erinomaisista peleistä, joissa tulee loistava grafiikka ja innovatiiviset bonusosat.
Parhaat peliluokat sivustolla
- Videokolikkopelit: Ylitse 2 000 vaihtelevaa slottia konsepteilla, jotka ulottuvat antiikkisista sivilisaatioista scifi-tyylisiin galaksimatkoihin
- Suora kasino: Rulettipeli, korttipelaaminen, baccarat-pöytä sekä pokeripeli aidoilla krupieeereilla suoratoistoina
- Pottiarvonnat: Kertyvät pottipelit, missä voittomäärät saattavat kasvaa miljoonaluvuille euroihin
- Kasinopöytäpelit: Perinteisiä kasinon pöytäpelejä erilaisilla variaatioilla
- Videopokeri: Taktiikkapelit, mitkä yhdistävät taitoa sekä onnea
Maksuvaihtoehdot sekä käsittelyajat
Ymmärrämme, kuinka nopeat ja varmistetut maksutapahtumat ovat käyttäjillemme ensiarvoisen merkityksellisiä. Siksi tiimimme on ottaneet käyttöön alustalle lukuisia erilaisia maksumenetelmiä, jotka vastaavat monenlaisia tarpeita.
| Suoraveloitus | Mahdollinen | Mahdollinen | yhdestä kolmeen työpäivää |
| Trustly | Mahdollinen | On | Reaaliaikainen |
| Visa/Mastercard | Mahdollinen | Mahdollinen | 1-5 pankkipäivää |
| Neteller-lompakko | Kyllä | Mahdollinen | Heti – vuorokausi |
| Skrill | On | On | Reaaliaikainen – vuorokausi |
| Digitaaliset valuutat | Kyllä | Mahdollinen | 15-60 minuutin |
Jokainen taloudelliset tapahtumat varmistetaan 256-bittisen salausjärjestelmällä, mikä on identtinen suojausmenetelmä, joka rahalaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Vähimmäistalletuksemme on määritelty kymmenen euron suuruinen, sekä saat siirtää voittojasi ulos minimissään 20:stä euron määrästä.
Tietoturva ynnä valvonta
Toimimme Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA-toimiston) myöntämällä lisenssillä nro MGA / B2C / 394 / 2018, joka on tunnetaan yksi pelialan luotetuimmista ynnä tiukimmin kontrolloiduista toimiluvista. Tämä varmistettu seikka takaa, miten seuraamme kaikki EU-tason pelilakeja – määräyksiä, sekä toimintaamme valvotaan jatkuvasti itsenäisten tarkastajien puolesta.
Sovellamme satunnaislukugeneraattoreita (RNG) kaikkiin peliessamme varmistaaksemme, että kaikki pelitulos on täysin täysin sattumanvarainen ynnä oikeudenmukainen. Nämä systeemit testataan säännöllisesti kuukausitasolla kolmansien yritysten puolesta.
Vastuullinen pelaamisen ensisijalla
Tarjoamme asiakkaillemme monipuolisen kirjon keinoja pelaamisen seurantaan. Pystyt määrittää talletuskattoja päivän–, viikon- tai kuukausipohjalle, määrittää häviörajoja tai vaihtoehtoisesti asettaa käyttöön pelitaukoja tarpeen mukaan. Yhteistöissä Peluuri-yhdistyksen yhteydessä varmistamme myös neuvoja käyttäjille, joiden kokevat pelaamisen ongelmalliseksi.
Bonustarjoukset ynnä kanta-asiakasedut
Huomioimme pelaajillemme monipuolisesti sekä aloittavien käyttäjien sekä kanta-asiakkaiden piirissä. Aloitusbonuksemme varmistaa peräti 500:n euron arvoisen bonussumman kolmeen alun talletukselle ynnä 200 freespin-kierrosta määritellyissä pelivaihtoissa.
Kanta-asiakasohjelman portaat
- Pronssi: Alkutaso, johon pääset ensimmäisen storting-talletuksen perässä – viikottain vaihtuvat reload-bonukset
- Hopealuokka: Saavutetaan 1 000 euron suuruisen pelauksen jälkeen – pikaiset kotiutukset ynnä oma tilinhoitaja
- Kulta: Vaatii 5 000 euron suuruisen panostamisen – ainutlaatuiset turnaukset ja vahvistetut nostorajat
- Platina: Huippuluokka 25000 euron suuruisen pelauksella – eksklusiiviset tilaisuudet ynnä personoidut bonukset
Tuen tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa kaiken vuorokauden kaikkina yhtä vuoroviikoin. Tuomme apua suomen kielellä chat-yhteyden, sähköpostin ja puhelun välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on ollut alle 2 minuutin, ja haluamme vastausajan kuhunkin sähköpostikyselyihin 24 tunnin sisällä.
Sivustollamme on tämän lisäksi laaja usein kysyttyjen kyselyn kategoria, mistä kohdasta havaitet vastaukset tavallisimpiin kysymyksellisiin koskien asiakastiliisi, bonuksiin, maksuihin ja kotiutuksiin sekä teknisiin ongelmiin. Tiimimme muodostuu asiantuntevista ammattilaisista, jotka ovat halu tukemaan sinua jokaisessa pelin hallintaan liittyvissä kysymyksissä.
Pelialusta on räätälöity pelittämään saumattomasti kaikissa pelikoneilla – pöytätietokoneella, tabletilla tai älypuhelimen kautta. Mobiilipelaamiseen ei vaadi omaa applikaatiota, koska kasinosivustomme skaalautuu ilman toimenpiteitä päätelaitteesi screenin mitoitukseen tarjoten optimaalisen toteutettavan pelaamiskokemuksen.